よくあるご質問
埼玉医科大学病院
外来
患者サービスのご案内
よくあるご質問
外来受診
初診の予約はできますか?
できます。
紹介状をお持ちの方で、初めて受診される方や前回受診からしばらく期間が空いた方の予約を行っております。(一部、予約枠の無い診療科もございます。)ご予約の際は下記までご連絡ください。
連絡先:予約センター
049-276-1179
予約受付時間:8:30~17:00(月曜日~土曜日 ※日曜祝日、年末年始を除く)
紹介状がないと受診できないのでしょうか?
紹介状をお持ちでない場合も受診いただけますが、初診会計時に『初診時選定療養費』を別途徴収させていただきます。
受付時間は何時から何時の間でしょうか?
受付時間は、
8:30〜11:00
12:30~14:00(土曜日を除く)※
※紹介状をお持ちの方のみ(一部診療科は除く)
です。休診日は、日曜、祝日、年末年始(12月29日~1月3日)です。
どの診療科を受診すればいいのかわかりません。
病院玄関ホールを入ってすぐ右側に総合診療案内窓口がございます。
こちらで看護師が症状をお伺いして適切な診療科へのご案内をしております。ご利用時間は午前8時30分~午前11:00となっております。お気軽にご相談ください。(日曜日・祝日・年末年始を除く)
予約の変更、取り消しは可能でしょうか?
予約センターでご予約された方の予約変更や取り消しは予約受付時間の8:30~17:00 月曜日~土曜日(祝日・年末年始を除く)に予約センターまでお願いいたします。
なお、予約センターで予約されていない方は、受付時間の15:00~17:00 月曜日~土曜日(祝日・年末年始を除く)に、ご予約された診療科の外来窓口へ電話でご連絡ください。予約の確認やお問い合わせにつきましても、同様にお願いいたします。
診察券をなくしました。
初診受付(本館1階)にて再発行いたします。但し、再発行代¥220(税込)ご負担いただきます。予めご了承ください。
支払いはカードでも可能でしょうか?
クレジットカードがご利用いただけます。
カード決済時には暗証番号が必要になります。また支払い回数は一括のみとなります。
時間外・夜間の受診の際にはご利用になれません。
保険証を忘れてしまった場合どうすればいいですか?
全額自己負担となりますが、受診することは可能です。当月中(1ヶ月以内)に後日改めて有効な健康保険証と領収書をお持ちいただければ、健康保険にて清算いたします。
入院について
面会時間を教えてください。
原則は13:00~17:00となっておりますが、新型コロナウィルス対策等により随時変更が生じておりいます。
最新情報は、トップページ内の「重要なお知らせ」または「
入院のご案内
」ページをご確認ください。
施設
駐車場はありますか?
敷地内と県道沿いに有料駐車場がございます。但し、外来患者さん専用となりますので、入院中の方の駐車場のご利用はできません。
外来を受診された場合にはA・B・C駐車場において、入庫から1時間未満は無料、1時間から8時間まで料金300円となっています。会計窓口等での駐車券の検印は必要ありません。
構内の1ビル前身障者専用駐車場ならびに県道沿いの提携駐車場につきましては駐車料金が異なりますので、こちらをご確認ください。→
駐車場のご案内
A駐車場(旧第2駐車場)と第1ビル前駐車場は身障者専用です。障害者手帳の交付を受けている方は、駐車券を手帳と一緒に割引処理窓口にご提出下さい。駐車料金が無料となります。 なおB・C駐車場(旧第3・6駐車場)と提携のDパーキングを利用された場合も同様に、障害者手帳と駐車券をご提出いただければ無料となります。
【割引処理窓口・・第1ビル駐車場管理室、本館1階警備センター】
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