再診の方
診療受付日時
受付時間
受付時間
午前 8：30〜11：00
午後 13：00～15：00（専門外来）
診察時間
9：00〜17：00
※午後は予約制となっております
※再診の予約変更やキャンセルについては、
各診療科へご連絡ください。
午前 8：30〜11：00
午後 13：00～15：00（専門外来）
診察時間
9：00〜17：00
※午後は予約制となっております
※再診の予約変更やキャンセルについては、
各診療科へご連絡ください。
休診日
日曜
祝日
年末年始（12月29日～1月3日）
祝日
年末年始（12月29日～1月3日）
受診の流れ
①外来受付
予約のある方
自動再来受付機へお越しください
再診予約のある方は、自動再来受付機で受付できます。自動再来受付機に診察券を入れ、予約受付票をお取り下さい。受付を行ったことにより来院を確認しておりますので、予約受付票を持って各科待合室でお待ち下さい。
再来受付時間票に記載されている時間は診療開始時間とは異なります。ご注意下さい。
| 自動再来受付機の設置場所
本館４階：１台（耳鼻咽喉科外来横） 本館３階：１台（エレベーター前） 本館２階：１台（エレベーター前） 南館１階：３台（中央採血室脇） 東館２階：１台（女性ヘルスケアセンター受付横） 東館１階：２台（東館会計フロアー） 東館Ｇ階：１台（エレベーター前） 西館１階：１台（精神科受付窓口横） |
予約のない方・他科初診の方
各診療科受付窓口へお越しください
すでにその科を受診されたことのある方、また初めての科を受診する方は、診察券を各外来窓口にご提出下さい。ただし、紹介状をお持ちの方は、まず初診受付窓口（本館1階）へお越し下さい。紹介状をお持ちでない場合も受診いただけますが、初診料の他に、初診時選定療養費を自費でお支払いいただく事になりますのでご了承ください。
健康保険の資格確認を行ってください
顔認証付きカードリーダーを使用し、マイナンバーカードでの健康保険の資格確認をお願いします。
通院サポートアプリ「LifeMark - コンシェルジュ」
通院サポートアプリ「LifeMark - コンシェルジュ」とは 電子カルテと情報を連携し、通院に関する利便性を向上させるためのスマートフォンアプリです。快適な通院をサポートします。
主な機能 ・アラートリマインド ・診察状況のお知らせ ・家族登録 ・メッセージ配信機能 ・再診予約変更申請 アプリのダウンロード
予約変更申請可能な診療科
LifeMarkコンシェルジュをご利用頂くには事前登録が必要です。 案内に従ってご登録をお願いいたします。（利用登録無料） ・内分泌内科・糖尿病内科 ・脳神経内科・脳卒中内科 ・消化器・一般外科 再診予約変更申請 注意事項
・予約変更申請は上記の診療科に限り変更申請が可能です。 ・尿検査・血液検査・レントゲン検査の予約がある予約変更についても申請可能です。 ・予約変更申請は予約日より5日以降の予約に対して申請可能です。 ・予約変更申請では予約変更が完了しておりません。病院で確認した後、変更完了通知をお送りします。変更完了の通知が届いた段階で予約変更が完了となります。 ・予約日に複数科受診の場合は各診療科に予約変更申請が必要です。予約時間など重複しないようご注意ください。 以下はアプリ上で変更申請できない為、15：00～17：00の間に各診療科へお電話にてお問い合わせください。 ・上記の診療科以外の予約変更 ・予約日に尿検査・血液検査・レントゲン検査以外の検査等がある場合 ・予約日より5日未満の予約 ・予約状況により予約変更申請ができない場合（※その旨の通知が届きます。） |
②各診療科
診察室にご案内します
各科外来窓口前に患者呼び出し画面が設置されております。受付票の番号が呼び出し画面いっぱいに表示されましたら中待合室または診察室へお入り下さい。
予約のある方：0001～3000
初診・予約のない方 ：8001～9000
※複数科（他科）の受診でも、受付番号は同じ番号になります（１患者１番号）
診察・検査を行います
診察結果により、採血やレントゲン撮影等の検査が行われる場合があります。次回の予約は診察時に、担当医とご相談ください。
診察終了後、診察券（IDカード）と行き先案内票の入った会計ファイルをお受け取りください。
③会計受付・精算
会計受付を行います
本館・東館1階の自動精算機にて会計をする番号を発行します。・オレンジ色のファイルをお持ちの方
各科外来窓口で会計番号の発行ができます。（窓口での指示に従ってください。）
・青・緑色等のファイルをお持ちの方
本館・東館1階の会計ファイル提出窓口で会計番号の発行をします。
列に並びお待ちください。職員が順番にお呼びします。
お身体が不自由な方は精算窓口で会計ができますので、会計ファイル提出窓口でお申し出ください。
精算を行います
会計計算ができると、会計案内表示板に会計受付票の番号が表示されますので、自動精算機で医療費をお支払いください。会計内容により、お時間がかかることがあり、番号順でお呼びできないこともございます。本館会計窓口：3001～5000
東館会計窓口：5001～7000
西館会計窓口：7001～8000
会計受付番号に関して、本館・東館・西館それぞれの会計表示盤には、メインとなる館の会計表示のあと別館の会計表示もいたします。
又、会計についてもそれぞれの自動精算機で支払いが可能になります。
自動精算機
会計案内表示板に番号が表示されましたら、自動精算機で医療費をお支払下さい。領収書・おつり・診察券などを忘れずお受取り下さい。
領収書には次回の再来受付時間票とお薬引換券（院内処方用）がついております。
（利用可能時間：月～土・8:30～17:00 日・祝日を除く）
※領収書は大切に保管してください。（領収書の再発行は出来ません。）
ご利用可能なクレジットカード
外来医療費のお支払いにもクレジットカード（VISA、Master、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club）がご利用いただけます。※カード決済時には暗証番号が必要となります。また支払回数は一括のみとなります。
ご注意：時間外・夜間の受診の際にはご利用になれません
スマート会計（後払いクレジットサービス）
スマート会計は会計計算を待たずにお帰りいただけるクレジットカードを利用した医療費後払いサービスです。- ご利用には初回のみ専用WEBサイトにて事前登録が必要です。
- クレジットカードは現在お使いのカードをご利用いただけます。※①
- 外来・入院どちらのお会計でもご利用いただけます。※②
※①当院と提携のあるカード会社に限ります。(上記の外来医療費のクレジットカード支払いを参照してください）
※②条件によってはご利用いただけない場合がございます。
お問い合わせ
医務部 スマート会計（後払いクレジット窓口）
精算窓口
自動精算機でのお支払いができない方はこちらでお願い致します。時間外（夜間）診療での仮預かり金のご精算はこちらの窓口で行っております。
ご精算には、仮領収書・診察券・マイナンバーカードもしくは資格確認書を必ずお持ち下さい。
精算は1週間以内にお願い致します。【受付時間：月～土（日・祝日除く）・8:45～16:30】
以下も行っております。
- 医療費の後日支払い・返金等の精算
- 医療費に関する各種証明書等の受付・お渡し
- 落し物の管理・問い合わせ
④お薬
院外処方または院内処方にてお薬をお受け取りください。院外処方
当院では、原則外来受診後に院外処方せんを発行し、街の保険薬局（調剤薬局）でお薬を調剤してもらうシステムになっております。院外処方せんの有効期限は4日間です。
ご希望の保険薬局（調剤薬局）にあらかじめFAXしておくことで、待ち時間が短縮できます。
薬剤部横のFAX送信コーナーをご利用下さい。（有料）
院内処方
領収書についているお薬引換券の番号が薬剤部前の番号案内板に表示されます。引換券を切り離し、院内の薬剤部窓口でお薬と引き換えて下さい。処方内容により、お時間がかかることがあり、番号順でお呼びできないこともございます。
総合案内のご紹介
病院玄関ホールを入ってすぐ右側に総合案内が設置されています。
8：30 ～17：00 まで、看護師・事務職員等が担当致します。
②在宅診療相談・服薬相談・栄養相談・医療福祉相談などの受付です。これには必要に応じて医師、看護師、薬剤師、管理栄養士、ソーシャルワーカーが相談にあたります。
総合案内は、「医療に関する情報提供と相談を通じて、患者さんにサービスする」という基本的な考え方で設置しました。診療に関することをお気軽にご相談下さい。
8：30 ～17：00 まで、看護師・事務職員等が担当致します。
総合案内でのサービス業務
①初めての患者さんへの受診科案内や初診手続き、外来診療科の場所等の案内など、患者さんが必要とする各種の情報サービスです。②在宅診療相談・服薬相談・栄養相談・医療福祉相談などの受付です。これには必要に応じて医師、看護師、薬剤師、管理栄養士、ソーシャルワーカーが相談にあたります。
総合案内は、「医療に関する情報提供と相談を通じて、患者さんにサービスする」という基本的な考え方で設置しました。診療に関することをお気軽にご相談下さい。
